Questions Psy, un numéro utile dans le champ de la santé mentale

Joignable au 0 800 71 08 90, Questions Psy est une ligne téléphonique qui propose information, conseil et orientation dans le champ de la santé mentale et de la psychiatrie.

A qui s'adresse Questions Psy ?

Questions Psy s’adresse :

• aux personnes présentant une souffrance psychique,
• aux proches qui les accompagnent (famille, entourage, aidants),
• aux professionnels de santé de première ligne qui les prennent en charge (médecins généralistes, infirmiers libéraux, etc.).

Quelle est la vocation de Questions Psy ?

Elle a pour vocation d’évaluer les besoins des appelants et de leur apporter la réponse la plus adéquate. Il peut s’agir d’une orientation vers un acteur du soin mais aussi vers un travailleur social, une maison de la justice et du droit, etc. Les répondants sont des infirmiers qui peuvent, si besoin, solliciter un psychiatre. Les échanges sont soumis à confidentialité.

Quelle est la mission de Questions Psy ?

Joignable au 0 800 71 08 90 (appel gratuit), du lundi au vendredi, de 10h à 17h30, Questions Psy :

• Évalue et gère l’urgence ;
• Informe et oriente les usagers, leurs proches et les professionnels de santé ;
• Facilite l’accès aux soins ;
• Oriente vers une prise en charge adaptée.